Inteligência Artificial Cognitiva especializada na Customer Experience

Saiba mais!

O que é Iago?

Iago é um assistente cognitivo baseado em Inteligência Artificial especializado na Customer Experience e aprende com cada interação.

Empático

Gera empatia com o usuário. Responde de forma amigável com alta precisão.

Compreensivo

Permite que o usuário se expresse por voz e texto, de forma natural e sem restrições.

Poliglota

Entende de forma nativa e regionalizada os idiomas português, espanhol e inglês.

Versátil

Aprende continuamente com o usuário e sua maneira de expressar.

¿Cómo lo pruebo?

En un mundo cada vez más dinámico, los usuarios han buscado los canales digitales. Hoy en día, los canales de atención tienen que estar en el lugar y en el momento que los usuarios necesitan.

Alfred es una plataforma para la gestión de la experiencia del cliente que une la Inteligencia Artificial y el mejor de la Inteligencia Humana en la relación con los clientes.

Alfred trabaja para dar respuestas, resolver solicitudes y ofrecer soluciones correctas al usuario, optimizando el tiempo y la calidad de la información, reduciendo incluso los costos transaccionales.

Características

Iago automatiza a atenção do usuário, aumenta a capacidade de vendas e garante a resposta correta no tempo necessário.

Omnicanalidade

Administre todos seus canais digitais e de voz de forma centralizada.

Automatização

Automatize respostas e potencialize seu up-sell e cross-sell personalizado.

Assistência

Converta seus agentes de Atendimento em Super Agentes através da assistência inteligente.

Integração

Integre toda a informação de sua empresa de maneira rápida e segura.

Integrações

O Iago suporta uma ampla variedade de serviços de mensagens comerciais ou privados.

Somos una Start-Up

Cognitive se especializa en Inteligencia Artificial y Machine Learning. Somos una compañía de tecnología pionera en Inteligencia Artificial especializada en Customer Experience.

Utilizando metodologías de diseño Sprint y Agile, creamos Alfred, un asistente cognitivo que trabaja en conjunto con especialistas, potenciando los resultados.

Hoy estamos presentes en Argentina, Brasil y Chile. Gracias al apoyo del Grupo Apex America, que decidió confiar, acompañar y avalar nuestra herramienta, hoy podemos desarrollar Alfred con funcionalidades que impactan en la transformación digital.

Contacto

Iago by Cognitive